by DoConnect. | 24 August 2021 | E-réputation, Google My Business, Stratégie digitale
Si vous gérez un commerce de proximité, voici une donnée que vous devez connaître : 80% des requêtes sur internet ont un caractère local. En général, ces requêtes réclament une solution rapide et géographiquement proche. Pour attirer ces clients potentiels, vous devez...
by DoConnect. | 17 August 2021 | Avis, Avis négatifs, E-réputation, Faux avis, Google, Google My Business, Stratégie digitale
Ils sont partout sur le web ! Qui donc ? Ou plutôt devrions-nous dire “quoi donc?” Nous parlons des avis Google. Ils sont devenus un réflexe chez certains clients, qui s’empressent de donner leur opinion sur une prestation, surtout lorsqu’ils...
by DoConnect. | 3 August 2021 | E-réputation, Google, Stratégie digitale
Vous connaissez tous leurs noms : Siri, Alexa, Cortana ou Ok Google. Ces assistants vocaux sont en train de révolutionner la façon dont les internautes naviguent sur le web : la saisie vocale Google est sur le point de surpasser les recherches saisies au clavier. En...
by DoConnect. | 27 July 2021 | Avis, E-réputation, Google, Google My Business, Stratégie digitale
Si vous pensez que votre produit est le meilleur, faites-le dire par vos clients. Les consommateurs sont plus sensibles aux avis de leurs pairs sur le web qu’à votre communication officielle. Mais comment solliciter les avis de vos clients sans les importuner ?...
by DoConnect. | 6 July 2021 | Avis, E-réputation, Google, Google My Business, NPS, Stratégie digitale
“La meilleure des publicités est un client satisfait”. Cette citation de Bill Gates est bien tournée et très à propos. Qu’est ce que la satisfaction client ? La réponse à la question n’est pas facile. En effet, la satisfaction du client est une...
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