by DoConnect. | 7 September 2021 | Avis, E-réputation, Professionnels de santé
Les statistiques montrent que la majorité des avis déposés en ligne par les patients à propos de leurs médecins sont positifs. Pour le plus grand bien de la réputation en ligne et du référencement de ces derniers. Mais qu’arrive-t-il lorsqu’un avis négatif vient...
by DoConnect. | 31 August 2021 | Avis, Avis négatifs, E-réputation, Google, Google My Business, Stratégie digitale, Uncategorized
« L’amour n’existe pas, il n’existe que des preuves d’amour ». Vous connaissez peut-être cette expression sur la difficulté à définir l’amour. Le principe semble s’appliquer aussi à la satisfaction client, dont il est difficile de donner une définition aboutie et qui...
by DoConnect. | 27 July 2021 | Avis, E-réputation, Google, Google My Business, Stratégie digitale
Si vous pensez que votre produit est le meilleur, faites-le dire par vos clients. Les consommateurs sont plus sensibles aux avis de leurs pairs sur le web qu’à votre communication officielle. Mais comment solliciter les avis de vos clients sans les importuner ?...
by DoConnect. | 6 July 2021 | Avis, E-réputation, Google, Google My Business, NPS, Stratégie digitale
“La meilleure des publicités est un client satisfait”. Cette citation de Bill Gates est bien tournée et très à propos. Qu’est ce que la satisfaction client ? La réponse à la question n’est pas facile. En effet, la satisfaction du client est une...
by DoConnect. | 22 June 2021 | Avis, E-réputation, Google, Google My Business
Sur le web, la pire des choses qui puisse arriver à votre entreprise est de passer inaperçu. Cela reviendrait presque à dire que vous n’existez pas ! Voilà pourquoi il est vital que l’on parle de vous, et de préférence en bien. Pour y parvenir, les avis...
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