by DoConnect. | 27 July 2021 | Avis, E-réputation, Google, Google My Business, Stratégie digitale
Si vous pensez que votre produit est le meilleur, faites-le dire par vos clients. Les consommateurs sont plus sensibles aux avis de leurs pairs sur le web qu’à votre communication officielle. Mais comment solliciter les avis de vos clients sans les importuner ?...
by DoConnect. | 6 July 2021 | Avis, E-réputation, Google, Google My Business, NPS, Stratégie digitale
“La meilleure des publicités est un client satisfait”. Cette citation de Bill Gates est bien tournée et très à propos. Qu’est ce que la satisfaction client ? La réponse à la question n’est pas facile. En effet, la satisfaction du client est une...
by DoConnect. | 22 June 2021 | Avis, E-réputation, Google, Google My Business
Sur le web, la pire des choses qui puisse arriver à votre entreprise est de passer inaperçu. Cela reviendrait presque à dire que vous n’existez pas ! Voilà pourquoi il est vital que l’on parle de vous, et de préférence en bien. Pour y parvenir, les avis...
by DoConnect. | 8 June 2021 | Avis, Avis négatifs, E-réputation, Faux avis, Google, Google My Business, Uncategorized
Les avis présents sur votre fiche GMB sont aujourd’hui un outil puissant pour votre référencement. Ils conditionnent directement le comportement des utilisateurs vis-à-vis de votre marque ou de votre établissement. Mais il arrive que les algorithmes de Google...
by DoConnect. | 1 June 2021 | Avis, E-réputation, Google, Google My Business
De nos jours, les clients sont de moins en moins sensibles au “marketing” des entreprises et sont plutôt à la recherche d’authenticité. Pour se faire une opinion sur la qualité d’un service ou d’un produit, ils font plus confiance à...
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