by DoConnect. | 5 October 2021 | Avis, Google, Google My Business, Professionnels de santé
Les internautes ont pris l’habitude de laisser des avis concernant les produits qu’ils ont achetés et les prestations auxquelles ils ont souscrit. Le secteur médical est lui aussi concerné par ce phénomène. Les patients sont nombreux à laisser un avis Google après une...
by DoConnect. | 14 September 2021 | Avis, Avis négatifs, Professionnels de santé
Autrefois, les litiges avec les prestataires de services se réglaient dans la confidentialité des courriers ou des mails échangés. La révolution numérique a déplacé ce débat sur la place publique et en première page des moteurs de recherche, au risque de détruire en...
by DoConnect. | 7 September 2021 | Avis, E-réputation, Professionnels de santé
Les statistiques montrent que la majorité des avis déposés en ligne par les patients à propos de leurs médecins sont positifs. Pour le plus grand bien de la réputation en ligne et du référencement de ces derniers. Mais qu’arrive-t-il lorsqu’un avis négatif vient...
by DoConnect. | 31 August 2021 | Avis, Avis négatifs, E-réputation, Google, Google My Business, Stratégie digitale, Uncategorized
« L’amour n’existe pas, il n’existe que des preuves d’amour ». Vous connaissez peut-être cette expression sur la difficulté à définir l’amour. Le principe semble s’appliquer aussi à la satisfaction client, dont il est difficile de donner une définition aboutie et qui...
by DoConnect. | 17 August 2021 | Avis, Avis négatifs, E-réputation, Faux avis, Google, Google My Business, Stratégie digitale
Ils sont partout sur le web ! Qui donc ? Ou plutôt devrions-nous dire “quoi donc?” Nous parlons des avis Google. Ils sont devenus un réflexe chez certains clients, qui s’empressent de donner leur opinion sur une prestation, surtout lorsqu’ils...
by DoConnect. | 27 July 2021 | Avis, E-réputation, Google, Google My Business, Stratégie digitale
Si vous pensez que votre produit est le meilleur, faites-le dire par vos clients. Les consommateurs sont plus sensibles aux avis de leurs pairs sur le web qu’à votre communication officielle. Mais comment solliciter les avis de vos clients sans les importuner ?...
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