by DoConnect. | 22 March 2024 | Avis, Avis négatifs, E-réputation, Google, Google My Business, Référencement
On ne peut pas plaire à tout le monde. Cette dure vérité est vraie même sur internet, lorsque votre entreprise récolte un avis Google négatif. {{introduction}} Le client mécontent ou un peu tatillon, vous ne pouvez pas faire sans. Et souvent, il tient à le faire...
by DoConnect. | 7 December 2022 | Avis, Avis négatifs, E-réputation, Google, Google My Business, Référencement
On ne peut pas plaire à tout le monde. Cette dure vérité est vraie même sur internet, lorsque votre entreprise récolte un avis Google négatif. Le client mécontent ou un peu tatillon, vous ne pouvez pas faire sans. Et souvent, il tient à le faire savoir. Lorsqu’un avis...
by DoConnect. | 7 December 2021 | Avis, Avis négatifs, E-réputation, Faux avis, Google My Business
La rédaction des faux avis sur internet est une pratique plus répandue qu’on ne le pense. Malheureusement, elle est difficile à déceler et rien n’indique qu’elle est sur le point de s’arrêter. Réalisée dans le but d’abuser de l’internaute, elle expose à de...
by DoConnect. | 26 October 2021 | Avis, Avis négatifs
Selon une étude menée par l’Ifop, 88% des Français consultent les avis de consommateurs avant d’effectuer un achat en ligne. L’e-réputation est devenue un critère qui pèse énormément dans le processus d’achat. Étant donné que les avis négatifs ont tendance à plus...
by DoConnect. | 14 September 2021 | Avis, Avis négatifs, Professionnels de santé
Autrefois, les litiges avec les prestataires de services se réglaient dans la confidentialité des courriers ou des mails échangés. La révolution numérique a déplacé ce débat sur la place publique et en première page des moteurs de recherche, au risque de détruire en...
by DoConnect. | 31 August 2021 | Avis, Avis négatifs, E-réputation, Google, Google My Business, Stratégie digitale, Uncategorized
« L’amour n’existe pas, il n’existe que des preuves d’amour ». Vous connaissez peut-être cette expression sur la difficulté à définir l’amour. Le principe semble s’appliquer aussi à la satisfaction client, dont il est difficile de donner une définition aboutie et qui...
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